供應商

商業夥伴規範

商業夥伴規範包含我們對供應商的期望，亦詳細說明了我們對工作健康和安全、商業道德、勞工標準、消費者安全以及環境的要求。確保遵守規範是一項複雜且艱鉅的任務，因為我們擁有十萬個供應商－開發中國家的供應商佔極大的比例，因此供應商不遵守規範的風險很高。 

在2004年訂定的商業夥伴規範生效後，我們已結束與聯合利華目前所有的「第一層」原物料和包裝供應商的溝通步驟，此外，我們亦採取初步風險評估及更深入的評估，以發現實際情況與標準的差距。

供應商審核計畫

2008年，我們執行了供應商審核計畫，以便能發現仍需改善之處。目前正在改進之未遵守規範地區的主要問題，為工作時間過長以及員工健康和安全未達標準。

我們針對開發中國家，將商業合作夥伴規範保證程序與採購部門結合，並逐步應用於供應商。

供應商倫理資料交換與目標進展

我們正在與其他共同參與稱為目標進展之產業計畫的同類公司，使用供應商倫理資料交換（SEDEX）的方法和系統，促進責任性採購。 

此計畫可讓顧客群利用共同的方法評估和審核供應商的網站，供應商也可與許多顧客分享評估結果，進而避免出現仿製品，並為雙方提供更上一層的效率。

供應鏈合作

2007年10月，我們與其他領先公司同時成為碳揭露專案之供應鏈領袖聯盟的創始成員，主要目標為能更有效地揭露供應商帶來的碳影響，以鼓勵供應商削減二氧化碳排放量。我們已開始行動，要求供應商標準化提供的碳排放數據。

方法嵌入

我們將供應商擔保遵守商業夥伴規範流程與日常供應商管理流程結合，用以訓練採購部門將這些工作上的考量視為例行事務。 我們的永續農業計畫團隊正在依據他們的良好農業規範方針，對水果蔬菜供應商執行深入的評估。