客戶

永續發展在我們與大型零售商的互動中佔有的分量，正在與日俱增。

聯合利華的產品是透過零售商、批發商和經銷商等顧客網絡流通，抵達購物者手中，我們的國際零售商客戶，包括沃爾瑪、特易購、家樂福和麥德龍，都已在美國和歐洲市場中佔有主導地位，並逐漸在發展中市場擴張勢力。同時，各類不同的經銷商、批發商和小型獨立商店在聯合利華的發展中和新興市場中，同樣扮演著不可或缺的角色。

我們的目標是成為各種規模之國際客戶的首選合作夥伴，如此才能不斷成長。

目前，我們有許多大型國際客戶，皆有志於在能源使用、溫室氣體排放和廢棄物等領域中一展雄才。

我們樂見此方面的進步能大幅提升永續發展的知識和表現－長久以來，我們皆是以永續發展專業協助聯合利華快速而有效地解決問題，舉例來說，我們正在研究於永續農業、產品生命週期影響計量，以及店內購物者教育課程等領域開展合作計畫的契機。

2008年，我們與沃爾瑪集團合作，在全英國的艾斯達超市連鎖店設立「永續廚房」－目標為鼓勵購物者為環保做出改變，譬如以攝氏三十度水溫洗衣。此合作推廣活動亦使我們的銷售額獲得大幅成長。

康寶、亞德斯、奧妙和蕊娜正與巴西最大零售商之一的糖麵包連鎖超市，合作推廣塞普利購物包裝回收計畫－至今已累積回收超過二萬六千噸的產品包裝。

我們與菲律賓零售商龍頭SM集團合作推出可重複使用的回收性購物袋－綠色購物袋，一年內，購物袋的重複使用次數即已增加三倍。

聯合利華仍持續與沃爾瑪的合作關係

我們加入沃爾瑪，旨在促進供應商共同分享四個永續價值網絡（SVNs）的最佳方法，以持續提供專業協助。聯合利華已開發出評估供應商之農作物用水利用效率的可行方法，以及針對加州番茄農進行灌溉研究，並以該研究成果為沃爾瑪超市供應商的永續發展評分。

2008年初，聯合利華獲選為沃爾瑪2007年的年度最佳永續發展事業促進供應商。

聯合利華總裁保羅•波爾曼與特易購首席執行長特里•萊希成立了聯合產業組織，並制訂「共通商業語言」以及產品包裝和永續發展的共同評量標準。