CEO 介绍

聯合利華是全球最大的消費品供應商，唯有透過我們旗下品牌，才可能讓我們產生重大影響力。

我們的使命

聯合利華的使命就是提供全球顧客每日營養及個人清潔保養所需。我們的產品可讓大家充滿活力、外表保持清新亮麗、並使生活更加美好。

在全世界一百五十個國家裏，每天有一億六千萬人購買聯合利華的產品，因此我們旗下品牌造成我們周邊大部分的社會及環境衝擊，也就不足為奇了。我們致力將永續概念注入品牌經營及研發團隊的日常工作中，而達成這個目標的方法，就是透過「品牌印象」這項簡單的工具。

品牌印象

「品牌印象」會讓管理部門考慮兩件事：（一）其使用的資源(如水、包裝、電力及原料)。（二）在販買本公司產品的國家，因公司產品所造成的社會及經濟衝擊。譬如說，它會鼓勵販賣肥皂的經理想到透過提升個人衛生，他們可以對公共健康可以產生正面影響。對銷售茶的經理而言，「品牌印象」會促使他們思考原料的來源，以及在傳遞給消費者這項訊息時，如何從中獲得價值。

我們的成果

我們的工作已有進展。西歐市場的立頓黃牌茶包及PG Tips茶包，有超過半數都是由「雨林聯盟認證」茶園所提供。為了防止森林濫砍，我們已經決定到了二○一五年時，本公司所需的棕櫚油，將全數購自永續經營的廠商。我們力寶肥皂品牌(Lifebuoy)的教育課程，倡導肥皂洗手的重要性，因此在印度已經達到一億兩千萬的使用人口。其他還有許多案例，請參考「永續發展報告」。

為了達到這些目標，我們必須和許多夥伴共同努力。譬如說茶原料，我們和「雨林聯盟」攜手；棕櫚油則和「綠色和平」組織配合；洗手運動則和「聯合國兒童基金會」合作。這些協力運作為企業帶來了新視野及新思考。

企業經營角度

這種經營模式，給我們的企業帶來了實質利益，因此在創新、節約成本方面，都可以看到我們追求永續經營的決心。購買我們零售產品及食品的顧客，他們也有個人的永續計畫。在雙方合作之下，他們也可以幫助我們創造「贏」的局面。最重要的，我們可以贏得越來越多顧客的心（和錢包），因為這些顧客想確保他們所購買的商品，從原料、製造、到銷售，都是廠商以負責態度及符合道德觀念來完成的。

以上大部分的理念，在我二○○九年一月接手時就已經深植於聯合利華，而前任總執行長派崔克˙夏斯科可說是幕後最大的功臣。我的目標就是鞏固聯合利華在這一領域的領導地位。

我們對永續經營的承諾

在此經濟動盪不安的年代，我們堅決永續經營的核心價值絕對維持不變。事實上，這項計畫比以前任何時刻都來得更加重要，因為它對本企業及品牌，提供了長久及永續成功發展的潛力。

我堅信像聯合利華這種企業，在世界上可以成為一種正面、善的力量，而這種態度，也符合與企業相關的投資者、消費者及顧客、員工、及公司經營體系下的群眾利益。